张某与乔某是小区上下楼邻居，张某是二楼住户，乔某是三楼住户，乔某因自家水管破裂漏水，造成楼下张某房屋内墙面、墙体等都不同程度被水浸泡，后双方就赔偿事宜多次协商无果，张某便将乔某诉至法院，要求乔某赔偿经济损失。

案件受理后，承办法官认真梳理案情，考虑到案件虽不复杂，但双方是抬头不见低头见的邻居，直接判决并不是“最优解”。为尽快解决双方纠纷、修复“邻里之情”，承办法官选择采用调解方式处理该案。从最初确定损失范围、协商损失金额到带领专业施工人员实地查看渗水房屋，再到赔偿方案的确定，承办法官和当事人共进行十余次调解。最终，双方当事人达成一致意见，实现了庭前和解，被告乔某通过线上方式向原告张某支付了赔偿款，至此，该案以原告张某撤回起诉圆满结案。

该案的顺利化解，既减轻了当事人诉讼成本，也避免了“邻里之间”矛盾进一步激化。下一步，鄂托克旗人民法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“公正与效率”主题，践行司法为民理念，加大调解力度，提高调解效率，做好实质解纷工作，切实提升人民群众对法院工作的信任感和满意度。（李越越）