经了解，原告从被告处购买一辆5座黑色轿车，双方就买卖车辆事宜达成一致意见，商定价格后原告向被告支付了定金10000元，签订了购车协议。之后，原告多次要求被告按约交付车辆，但被告声称车辆无法调运回来，且车辆价格上涨，交付车辆还得赔钱，拒绝按照约定交付车辆，并表明只能将定金如数退还。通过查阅证据了解到，购车协议就车辆价格、配置等作了详细约定，被告未按照约定履行，致使合同目的不能实现，构成根本违约。

调解员兼顾双方当事人客观实际情况，从交易变动等多个角度进行沟通，逐一作双方当事人的思想工作，最终双方达成一致意见。被告当即支付了违约金，原告也向法院提交了撤诉申请。

诚实守信是社会的基本道德规范，亦是市场主体经济往来的基本准则，为更好地促进交易，市场主体应恪守诚信原则，共同营造健康市场环境。